Whistleblower Hotline

Η Konica Minolta δίνει μεγάλη σημασία στην ειλικρίνεια, την ακεραιότητα και τη δικαιοσύνη σε όλες τις πτυχές των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων και αναμένει οι αξίες αυτές, καθώς και η ηθική συμπεριφορά, να τηρούνται πάντοτε. Η Konica Minolta αναμένει το ίδιο από όλους τους επιχειρηματικούς της εταίρους και τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Ο ρόλος της καταγγελίας (whistleblowing)

Η καταγγελία βοηθά στον εντοπισμό και την αντιμετώπιση τυχόν παραβιάσεων των αξιών και της ηθικής συμπεριφοράς σε πρώιμο στάδιο, μειώνοντας ή αποτρέποντας πιθανές ζημιές για την Konica Minolta, τους εργαζομένους της, τους επιχειρηματικούς της εταίρους, τους έμμεσους προμηθευτές και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Για τον λόγο αυτό, έχει δημιουργηθεί μια γραμμή καταγγελιών που επιτρέπει σε εργαζομένους, συνεργάτες και τρίτους να αναφέρουν ενδείξεις ανήθικης ή παράνομης συμπεριφοράς..

Η διαδικασία καταγγελίας

Χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό σύστημα καταγγελιών NAVEX, το οποίο διασφαλίζει ανωνυμία και εμπιστευτικότητα, εκτός εάν το άτομο που υποβάλλει την αναφορά δεν το επιθυμεί.

Η λήψη μιας αναφοράς επιβεβαιώνεται εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών. Στη συνέχεια πραγματοποιείται έλεγχος αξιοπιστίας και ξεκινούν τα απαραίτητα προπαρασκευαστικά μέτρα. Εάν απαιτείται, λαμβάνονται άμεσα μέτρα.

Με τη συμμετοχή εξειδικευμένων τμημάτων, το αναφερόμενο ζήτημα διερευνάται και αξιολογείται. Μετά την ανάλυση των αιτιών, λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση της κατάστασης και στη συνέχεια παρακολουθείται η εφαρμογή τους. Όλη η επικοινωνία μεταξύ της Konica Minolta και του καταγγέλλοντος πραγματοποιείται μέσω του συστήματος καταγγελιών.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε δυσμενής ή διακριτική μεταχείριση καταγγελλόντων σε σχέση με την αναφορά πιθανής παραβατικής συμπεριφοράς.

Οι αναφορές πρέπει να βασίζονται σε βάσιμους λόγους που οδηγούν τον καταγγέλλοντα να πιστεύει ότι τα αναφερόμενα στοιχεία είναι αληθή (αναφορά καλή τη πίστει). Εάν διαπιστωθεί ότι υποβλήθηκαν εν γνώσει ψευδείς πληροφορίες, ενδέχεται να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα κατά του καταγγέλλοντος, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Πότε δεν πρέπει να χρησιμοποιείται η γραμμή καταγγελιών

Μην χρησιμοποιείτε τη γραμμή καταγγελιών:

• Ως υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Για την αναφορά περιστατικών που θέτουν σε άμεσο κίνδυνο τη ζωή, τη σωματική ακεραιότητα ή την υγεία, επικοινωνήστε με τις αρμόδιες αρχές, όπως την πυροσβεστική ή την αστυνομία.
• Για την υποβολή αιτημάτων ή παραπόνων πελατών. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προσωπικό σας σύμβουλο πελατών.

Πρόσβαση στην πολιτική και τη γραμμή καταγγελιών

Διαβάστε την πολιτική καταγγελιών εδώ.
Αποκτήστε πρόσβαση στη γραμμή καταγγελιών εδώ: EthicsPoint - Konica Minolta.

Επικοινωνία

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Διακυβέρνησης & Συμμόρφωσης για οποιαδήποτε ερώτηση ή αναφορά:
Τηλέφωνο: +30 210 2896600