News Article Business Solutions

Η Konica Minolta συνδυάζει την σχεδιάση λύσεων διαχείρισης εγγράφων με την εγκατάσταση συστημάτων hardware και λογισμικού, και τη λειτουργία τους στις νέες υπηρεσίες Optimized Print Services (OPS). Για μεσαίες έως μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεις με ένα δίκτυο εκτυπωτών και πολυσυστημάτων (MFPs), το χαρτοφυλάκιο OPS προσφέρει πλήρως προσαρμοσμένες λύσεις υπηρεσιών εκτύπωσης.  Αυτή η στρατηγική βοηθά τους πελάτες να αποφασίσουν το κάταλληλο μέγεθος της επένδυσης για την υποδομή των εκτυπωτικών τους αναγκών, τον αποτελεσματικό τους έλεγχο προκειμένου να ενισχυθεί η αποδοτικότητα της επιχείρησης και να μειωθεί το συνολικό κόστος της ιδιοκτησίας (TCO).

«Το πρόγραμμα μας υπηρεσιών Optimized Print Services δημιουργήθηκε για την  σωστή και αποτελεσματική διαχείριση των εκτυπωτών οδηγώντας έτσι στην μείωση των δαπανών και τις απροβλημάτιστες διαδικασίες,» λέει ο Olaf Lorenz, γενικός διευθυντής του τμήματος International Marketing Division στην Konica Minolta Business Solutions Europe. «Για να επιτύχει αυτούς τους στόχους, η αρχή OPS ενώνει την εξειδικευμένη υποστήριξη με τη λεπτομερή διαβούλευση για τις κατάλληλες λύσεις και τη διαχείριση τους για μια ομαλή μετάβαση - όχι μόνο για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εγκαταστήσουν τη βέλτιστη υποδομή των εκτυπωτικών τους αναγκών, αλλά και να συμβάλει στην αποδοτικότερη λειτουργία και στην συνεχή βελτίωση τους.»

Οι υπηρεσίες OPS εστιάζονται σε τέσσερα καίρια σημεία - στόλος, διαδικασία, χρηματοδότηση και ασφάλεια - και προσφέροναι μια σειρά από πακέτα υποστήριξης που μπορούν οι πελάτες να επιλέξουν ανάλογα με τις ανάγκες τους. Οι σύμβουλοι για υποδομές διαχείρισης εγγράφων αναλύουν αυτούς τους τομείς και σχεδιάζουν τις εξατομικεύμενες λύσεις. Στην πρόταση περιλαμβάνονται η σωστή ταξινόμηση του στόλου εκτυπωτών και MFPs σύμφωνα με τις πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες,  βελτιώνοντας τις ροές εγγράφων ενισχύοντας την διαδικασία της παραγωγής,  προσφέροντας διαφορετικές επιλογές χρηματοδότησης, ποικίλα πρότυπα συμβάσεων για την καλύτερη διαφάνεια και σχεδιασμό και εφαρμογή των λύσεων ασφάλειας.

Η ιδέα των υπηρεσιών «Optimized Print Services» είναι βασισμένη σε μια προσέγγιση τριών επιπέδων: Συμβουλευτικό, εφαρμογής και σωστής λειτουργίας. Το πρώτο επίπεδο στο OPS αρχίζει με μια διαδικασία σύλληψης, χρησιμοποιείται μια σειρά από εργαλεία αξιολόγησης για την πλήρη κατανόηση του όγκου εκτυπώσεων τυπική και μέγιστη χρήση καθώς και οι πηγές χρήσης για την κάλυψη αυτών των αναγκών. Μετά από την λεπτομερή ανάλυση των διαδικασιών TCO (Total Cost of Ownership) και εκτύπωσης, αναπτύσσονται οι στρατηγικές βελτιστοποίησης για την μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας. Οι σύμβουλοι της Konica Minolta σχεδιάζουν έναν στόλο εξοπλισμού εκτυπώσεων που θα ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες επιχειρησιακές ανάγκες. Εκτός από τον υπολογισμό των μελλοντικών μειώσεων TCO, προσφέρει τις απεικονίσεις που περιλαμβάνουν τα πραγματικά σχέδια ορόφων και τα εναλλακτικά σενάρια.

Όσον αφορά την εφαρμογή, η Konica Minolta προγραμματίζει και οργανώνει μια κοινή διοικητική δομή για την γρήγορη και απλή μετάβαση από την προηγούμενη στην νέα υποδομή και υπηρεσίες εκτυπώσεων. Για να εγγυηθεί την ομαλότητα της μετάβασης, η Konica Minolta παρέχει τους απαραίτητους πόρους στον χώρο της επιχείρησης και μια σειρά αναλωσίμων. Μετά από την εγκατάσταση της νέας υποδομής, το OPS προσφέρει ένα κλιμακωτό χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών υποστήριξης για την ενεργοποίηση του στόλου. Προσαρμοσμένες στις μεμονωμένες απαιτήσεις, αυτές μπορούν να περιλάβουν εκπαιδεύσεις, συνεχή παρακολούθηση όλων των συστημάτων, αυτοματοποιημένη αντικατάσταση αναλλωσίμων, εσωτερικές επικοινωνίες, τη απομακρισμένη και επιτόπια υποστήριξη, τακτικές αναφορές διαχείρισης, και συναντήσεις ανασκόπησης του έργου. Επιπλέον, το OPS παρουσιάζει τις συνεχείς ευκαιρίες προσαρμογής στην έκταση που επιθυμεί ο πελάτης, π.χ. μια ενεργή αναζήτηση περαιτέρω βελτιώσεων για να κρατήσει την υποδομή εκτυπώσεων σύμφωνα με τις διαφορετικές και μεταβαλλόμενες επιχειρησιακές απαιτήσεις.

«Με τις υπηρεσίες Optimized Print Services, καθιστούμε την εκτύπωση όσο το δυνατόν πιό απλή για τους πελάτες μας, επιτρέποντάς τους να εστιάσουν στους κύριους στόχους επιχείρησης τους,» συνοψίζει ο Olaf Lorenz. «Αναπτύσσουμε και διαχειριζόμαστε τις υποδομές και τις υπηρεσίες εκτύπωσης που ανταποκρίνονται ιδανικά σαν γάντι στις ιδιαίτερες επιχειρησιακές ανάγκες. Η προσέγγιση OPS μειώνει τη διαχείριση και τις διοικητικές προσπάθειες για τον πελάτη - με ελάχιστο κίνδυνο. Αυτός είναι ο δρόμος για την μεγαλύτερη αποδοτικότητα που συνδέεται με μια συνεχή μείωση TCO, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική σε μία εποχή που οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τις δύσκολες οικονομικές προκλήσεις του καιρού μας.»

Οι υπηρεσίες Optimized Print Services (OPS) της Minolta Konica συνδυάζουν τη διαβούλευση, την εγκατάσταση συστημάτων hardware και λογισμικού καθώς επίσης και τη σωστή λειτουργία για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις προσφέροντας ενισχυμένη αποδοτικότητα και μειωμένο TCO.